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技术支持
所有注册用户均可在控制台提交技术支持工单，描述服务器环境与问题现象，安全工程师会在线跟进。VIP/SVIP 用户享有优先响应通道与专属支持。
商务合作
渠道代理、OEM、私有化部署、企业批量采购与等保合规咨询等合作需求，请通过工单选择「商务合作」类别留言，并留下公司名称与联系方式，我们会在 1-2 个工作日内回复。
安全应急响应
如您的服务器正遭遇入侵、勒索或数据泄露等紧急安全事件，请立即：1）在工单中选择「紧急安全事件」；2）尽量保留现场（不要立即关机或删除文件）。我们可协助完成 Webshell 查杀、Rootkit 排查 与入侵溯源。